Politique d'expédition
1. EXPÉDITION
Toutes les commandes de nos produits sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.
2. AVERTISSEMENT DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIVE À UNE MAUVAISE ADRESSE
Il est de la responsabilité des clients de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le traitement et les délais d'expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.
3. COMMANDES NON LIVRABLES
Les commandes qui nous sont retournées comme non livrables en raison d'informations d'expédition incorrectes sont soumises à des frais de restockage que nous déterminerons.
4. COLIS PERDUS/VOLÉS
Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez le signaler aux autorités locales.
Toutes les commandes de nos produits sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.
2. AVERTISSEMENT DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIVE À UNE MAUVAISE ADRESSE
Il est de la responsabilité des clients de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le traitement et les délais d'expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.
3. COMMANDES NON LIVRABLES
Les commandes qui nous sont retournées comme non livrables en raison d'informations d'expédition incorrectes sont soumises à des frais de restockage que nous déterminerons.
4. COLIS PERDUS/VOLÉS
Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez le signaler aux autorités locales.